Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het huren van een camper bij MM Camperverhuur. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Wanneer is mijn reservering definitief

Je reservering is definitief zodra je bij het boeken €400 hebt betaald. Dit bedrag moet direct worden overgemaakt naar de bankrekening van MM Camperverhuur.

Boeking en betaling

Hoeveel moet ik betalen bij het reserveren

Bij het reserveren betaal je €400. Pas na ontvangst van dit bedrag staat je boeking vast.

Boeking en betaling

Wanneer moet het resterende huurbedrag betaald worden

Het resterende bedrag moet uiterlijk 4 weken voor vertrek worden overgemaakt naar de bankrekening van MM Camperverhuur.

Boeking en betaling

Wat gebeurt er als ik de camper niet gebruik na betaling

Ook als je de camper niet of maar gedeeltelijk gebruikt, ben je verplicht om de volledige huurprijs te betalen. Alleen wanneer je annuleert volgens de annuleringsvoorwaarden kunnen er andere kosten gelden.

Boeking en betaling

Moet ik altijd de volledige huurprijs betalen

Ja, je bent verplicht de volledige huurprijs te betalen, ook als je geen gebruik maakt van de camper. Alleen bij annulering gelden de annuleringskosten zoals beschreven in de voorwaarden.

Boeking en betaling

Hoe hoog is de borg voor de camper

De borg bedraagt €1000.

Borg en kosten

Wanneer moet ik de borg betalen

De borg moet bij aanvang van de huurperiode worden betaald.

Borg en kosten

Wanneer krijg ik mijn borg terug

De borg wordt binnen 7 werkdagen na het einde van de huurperiode terugbetaald, nadat de camper is gecontroleerd.

Borg en kosten

Wanneer wordt er geld van de borg ingehouden

Er kan geld van de borg worden ingehouden als er schade is ontstaan, er iets ontbreekt of als er extra kosten zijn gemaakt tijdens de huurperiode.

Boeking en betaling

Waarvoor kan de borg gebruikt worden

De borg kan worden gebruikt voor schade aan de camper, ontbrekende inventaris en administratiekosten. Deze kosten moeten door de verhuurder worden onderbouwd, bijvoorbeeld met foto’s of facturen.

Borg en kosten

Wat gebeurt er als de schade hoger is dan de borg

Als de kosten hoger zijn dan de borg, moet je het resterende bedrag alsnog betalen.

Borg en kosten

Wie betaalt boetes tijdens de huurperiode

Boetes die tijdens de huurperiode ontstaan, zijn voor rekening van de huurder.

Borg en kosten

Wie betaalt tolwegen tijdens de huurperiode

Kosten voor tolwegen zijn voor rekening van de huurder.

Borg en kosten

Hoe laat kan ik de camper ophalen

Je kunt de camper ophalen vanaf 14.00 uur op de dag van vertrek.

Ophalen en terugbrengen

Hoe laat moet ik de camper terugbrengen

De camper moet op de dag van terugkomst vóór 10.00 uur worden ingeleverd.

Ophalen en terugbrengen

Kan ik de camper eerder ophalen of later terugbrengen

Dat is alleen mogelijk in overleg en als de planning het toelaat.

Ophalen en terugbrengen

In welke staat krijg ik de camper mee

Je ontvangt de camper met een volle tank diesel, een schone toiletcassette en een lege grijswatertank.

Ophalen en terugbrengen

In welke staat moet ik de camper terugbrengen

De camper moet in dezelfde staat worden teruggebracht als waarin je deze hebt ontvangen.

Ophalen en terugbrengen

Moet de brandstoftank vol zijn bij terugbrengen

Ja, de camper moet met een volle tank diesel worden ingeleverd.

Ophalen en terugbrengen

Moet ik de toiletcassette legen voor inleveren

Ja, de toiletcassette moet schoon en leeg zijn bij het inleveren.

Ophalen en terugbrengen

Moet ik de grijswatertank legen voor inleveren

Ja, de grijswatertank moet leeg zijn bij het terugbrengen.

Ophalen en terugbrengen

Moet ik de camper van binnen schoonmaken

Ja, de camper moet van binnen normaal schoon en vlekvrij worden ingeleverd.

Ophalen en terugbrengen

Moet ik de camper van buiten schoonmaken

Nee, de buitenkant hoef je niet schoon te maken.

Ophalen en terugbrengen

Wat gebeurt er als ik de camper te laat terugbreng

Als je de camper te laat terugbrengt, betaal je per dag een vergoeding die gelijk staat aan de dagprijs van de huur.

Ophalen en terugbrengen

Moet ik extra betalen bij te laat inleveren

Ja, bij te laat inleveren wordt een extra vergoeding per dag in rekening gebracht.

Ophalen en terugbrengen

Wie mag de camper besturen

Alleen de bestuurder(s) die in de huurovereenkomst staan vermeld, mogen de camper besturen.

Gebruik van de camper

Moet de bestuurder een geldig rijbewijs hebben

Ja, de bestuurder moet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs en bevoegd zijn om de camper te besturen.

Gebruik van de camper

Mag ik de camper aan iemand anders uitlenen

Nee, je mag de camper niet aan anderen in gebruik geven die niet in de overeenkomst staan.

Gebruik van de camper

Mag ik de camper doorverhuren

Nee, het is niet toegestaan om de camper door te verhuren.

Gebruik van de camper

Moet ik instructies van de verhuurder opvolgen

Ja, je bent verplicht om de instructies van de verhuurder op te volgen.

Gebruik van de camper

Krijg ik uitleg over het gebruik van de camper

Ja, bij het ophalen krijg je uitleg over het gebruik van de camper, de inventaris en de bijbehorende toebehoren.

Gebruik van de camper

Hoe kan ik mijn reservering annuleren

Je moet je reservering annuleren via aangetekende post.

Annuleren en wijzigingen

Moet annuleren per post of kan dit ook anders

Volgens de voorwaarden moet annuleren per aangetekende post gebeuren.

Annuleren en wijzigingen

Wat kost annuleren meer dan 3 maanden van tevoren

Bij annulering langer dan 3 maanden voor de startdatum betaal je 15% van de huurprijs.

Annuleren en wijzigingen

Wat kost annuleren tussen 2 en 3 maanden van tevoren

Bij annulering tussen 2 en 3 maanden voor de startdatum betaal je 50% van de huurprijs.

Annuleren en wijzigingen

Wat kost annuleren tussen 1 en 2 maanden van tevoren

Bij annulering tussen 1 en 2 maanden voor de startdatum betaal je 70% van de huurprijs.

Annuleren en wijzigingen

Wat kost annuleren binnen 1 maand voor vertrek

Bij annulering binnen 1 maand voor vertrek betaal je 90% van de huurprijs.

Annuleren en wijzigingen

Wat kost annuleren op de dag van vertrek

Bij annulering op de dag van vertrek betaal je 100% van de huurprijs.

Annuleren en wijzigingen

Moet ik administratiekosten betalen bij annuleren

Ja, er kan €25 aan administratiekosten in rekening worden gebracht.

Annuleren en wijzigingen

Wat gebeurt er als de camper opnieuw wordt verhuurd na mijn annulering

Als de camper (gedeeltelijk) opnieuw wordt verhuurd, worden de annuleringskosten verminderd met de opbrengst van de nieuwe verhuur.

Annuleren en wijzigingen

Wat moet ik doen bij schade aan de camper

Bij schade moet je direct contact opnemen met de verhuurder en de instructies opvolgen.

Schade en problemen

Wat moet ik doen bij diefstal van de camper

Bij diefstal neem je direct contact op met de verhuurder en volg je de gegeven instructies.

Schade en problemen

Wat moet ik doen als de camper in beslag wordt genomen

Je moet direct contact opnemen met de verhuurder en handelen volgens de instructies.

Schade en problemen

Ben ik aansprakelijk voor schade tijdens de huur

Ja, je bent aansprakelijk voor schade die tijdens de huurperiode ontstaat, tenzij deze schade niet aan jou kan worden toegerekend.

Schade en problemen

Wanneer hoef ik schade niet zelf te betalen

Als de schade onder de dekking van de verzekering valt en niet aan jou te wijten is, kan deze niet op jou worden verhaald.

Schade en problemen

Moet ik het eigen risico betalen bij schade

Ja, het eigen risico dat door de verzekeraar in rekening wordt gebracht, is voor rekening van de huurder.

Schade en problemen

Wat moet ik doen bij een technisch probleem

Bij een technisch probleem neem je direct contact op met de verhuurder om de situatie te bespreken.

Schade en problemen

Wie betaalt onderhoud en reparaties tijdens de huur

Normaal onderhoud en noodzakelijke reparaties worden betaald door de verhuurder.

Schade en problemen

Wat zijn mijn verantwoordelijkheden als huurder

Je bent verplicht om de camper zorgvuldig te gebruiken, volgens de bestemming en de instructies van de verhuurder. Daarnaast moet je zorgen dat de bestuurder een geldig rijbewijs heeft en de camper op tijd en in dezelfde staat terugbrengen.

Verantwoordelijkheden en regels

Moet ik de camper op tijd terugbrengen

Ja, je moet de camper terugbrengen op het afgesproken tijdstip zoals vermeld in de overeenkomst.

Verantwoordelijkheden en regels

Moet ik de camper in dezelfde staat terugbrengen

Ja, de camper moet in dezelfde staat worden teruggebracht als waarin je deze hebt ontvangen.

Verantwoordelijkheden en regels

Wat gebeurt er als ik me niet aan de afspraken houd

Als je je verplichtingen niet nakomt, kan de verhuurder de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden en eventueel schadevergoeding eisen.

Verantwoordelijkheden en regels

Wat gebeurt er als de verhuurder zich niet aan de afspraken houdt

Als de verhuurder zijn verplichtingen niet nakomt, heb je het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en mogelijk een schadevergoeding te ontvangen.

Verantwoordelijkheden en regels

Heb ik recht op compensatie als de camper niet beschikbaar is

Ja, als de camper niet of niet op tijd beschikbaar is, heb je recht op 25% van de huursom. Daarnaast kun je mogelijk aanspraak maken op een aanvullende schadevergoeding.

Verantwoordelijkheden en regels

Wat moet de verhuurder regelen voordat ik vertrek

De verhuurder moet de camper op tijd en op de afgesproken plaats beschikbaar stellen, in goede staat, compleet met inventaris en met de benodigde documenten.

Verantwoordelijkheden en regels

Moet de camper compleet zijn bij aflevering

Ja, de camper moet compleet zijn met inventaris en toebehoren.

Verantwoordelijkheden en regels

Krijg ik alle benodigde documenten mee

Ja, je ontvangt onder andere het kentekenbewijs en het verzekeringsbewijs.

Verantwoordelijkheden en regels

Is de camper technisch in orde bij vertrek

Ja, de camper wordt in goede staat geleverd en moet voldoen aan de wettelijke eisen.

Verantwoordelijkheden en regels

Zijn huisdieren toegestaan in de camper

Huisdieren zijn in bepaalde campers toegestaan, maar alleen na overleg met de verhuurder.

Huisdieren

Mag mijn huisdier in bed slapen

Nee, het is niet toegestaan om huisdieren in bed te laten slapen.

Huisdieren

Moet ik zelf iets regelen voor mijn huisdier in de camper

Ja, je moet zelf zorgen voor een bench of mandje waarin je huisdier kan slapen.

Huisdieren

Wat moet ik doen als mijn huisdier haren achterlaat

Je moet de haren van je huisdier zo goed mogelijk verwijderen voordat je de camper terugbrengt.

Huisdieren

Wat gebeurt er als mijn huisdier schade veroorzaakt

Schade aan het interieur door bijvoorbeeld bijten of krabben wordt aan jou doorberekend. Deze kosten kun je in sommige gevallen verhalen via je eigen WA-verzekering.

Huisdieren